Salesforceを活用したコンサルティング支援
Hakuhodo DY ONEは、セールスフォース・ジャパンが認定するコンサルティングパートナーとして、企業のSalesforce活用を支援します。多数のSalesforce認定資格者が在籍し、製品に対する深い専門知識と、多様な業界での豊富な導入・活用実績を誇ります。セールスフォース ・ジャパンとの強固な連携のもと、企業のビジネス課題に合わせた最適な製品導入から、効果的な活用戦略の策定まで一貫してサポートし、企業のマーケティング活動の高度化とビジネス成果の最大化に貢献いたします。
Salesforceとは
Salesforceは、顧客情報を効率的に管理し、企業のビジネス成長を加速させるための多岐にわたるクラウドソフトウェアを提供する世界的な企業です。中核となる営業支援ソリューション「Agentforce Sales」をはじめ、マーケティング活動を最適化する「Agentforce Marketing」、顧客対応を効率化する「Agentforce Service」といった主要製品を展開しています。さらに、高度なデータ分析を可能にする「Tableau」や、円滑な社内コミュニケーションを支援する「Slack」もSalesforce製品群の一部です。近年では、自律型のAIエージェント「Agentforce」の活用推進を通じて、顧客データの統合とAIのビジネス活用がますます重要視されています。
対応ソリューション
Agentforce Sales
Salesforceが提供するクラウド型営業支援（SFA）および顧客管理（CRM）システム。顧客情報、商談の進捗、売上予測を統合し、営業活動の自動化・効率化を支援することで売上向上を実現します。
Marketing Cloud Engagement
Salesforceが提供するMAツール。パーソナライズされたメールやLINE、アプリ等での配信やシナリオ設計が可能。
MA導入・活用支援サービスページはこちらData 360
Salesforceが提供するCDPツール。Salesforceのアプリケーションや他のDWHを連携し、顧客のプロファイルを統合することが可能。
CDP導入・活用支援サービスページはこちらTableau/Marketing Cloud Intelligence
Salesforceが提供するBIツール。さまざまなデータを視覚化して表示することで、迅速な意思決定を支援。
BIツール導入・活用支援サービスページはこちらAgentforce
Salesforceが提供するAIエージェントプラットフォーム。CRMデータと連携して業務を自律的に実行・完結でき、営業、サービス、マーケティングの業務プロセスを24時間年中無休で支援が可能。
サービスの特長
Hakuhodo DY ONE は長年培ったマーケティングの知見に基づくコンサルティングと確かな構築力を活かし、企業のデータドリブンな意思決定を支援します。データ活用における独自ケイパビリティを最大限に活かし、クライアント企業のビジネス成長を加速する最適なソリューションを提供します。
高度なデータ統合・分析技術と専門人材
広告データ、Webサイトデータ、CRMデータ、オフラインデータ、市場・競合データなど、多岐にわたるデータソースを統合し、横断的に分析するノウハウと技術を有しています。また、Salesforceが認定するさまざまな資格を持つ専門人材が、実装から運用・活用までを一貫してサポートします。AIを活用した分析ツールの開発・運用経験も豊富で、コンサルティングから開発・分析まで、専門的な知見で全面的に支援します。
最新テクノロジーと多様なソリューションへの対応力
最新のデジタル技術を積極的に取り入れ、データ活用の高度化を図ることが可能です。また、特定のベンダーに偏らず、さまざまなツールに対応できる視点と、業界・業態を問わない豊富なプロジェクト実績を有しています。Hakuhodo DY ONE独自のDMP「AudienceOne®」や、CDP・MA・BIツールの導入と運用支援実績を活かし、各プラットフォーマーとの強固なパートナーシップを通じて、マーケティングと開発の双方の専門的観点から、クライアント企業の課題や要望に合わせて最適なソリューションを提案します。
Salesforce導入・活用支援実績
Hakuhodo DY ONEは、セールスフォース・ジャパンが認定するコンサルティングパートナーとして、多岐にわたる業界でのSalesforce製品の導入・活用を支援し、豊富な実績を誇ります。Salesforce Marketing Cloud Engagementを活用した効果的なマーケティング施策の立案・実行はもちろん、TableauやIntelligenceなどのダッシュボードツールを用いたビジネスインパクトを最大化するダッシュボード構築まで、企業のニーズに応じた最適なソリューションを提供しています。
また、100名以上のMarketing Cloud資格保有者が在籍しており、その高い技術力と専門知識が私たちの強みです。Salesforceに精通したプロフェッショナルチームが、確かな技術力と盤石な構築体制をもって、企業のビジネス成長を強力に支援いたします。大規模なプロジェクトにも柔軟に対応できる体制をご提案可能です。
Salesforce関連の実績
- Marketing Cloud Engagement アドミニストレーター資格保有（国内最大規模）
- Marketing Cloudメールスペシャリスト資格保有
- Marketing Cloud Engagementコンサルタント資格保有
- Marketing Cloud Engagementデベロッパー資格保有
- Agentforce スペシャリスト資格保有
- SFUG CUP 2024 ファイナリスト
Salesforce製品の導入・活用支援に関する質問・ご相談はこちらからお問い合わせください。