MA（マーケティング オートメーション）導入・活用支援
MA（マーケティングオートメーション）ツールは、マーケティング活動を自動化するためのプラットフォームです。顧客データの収集・分析、コンテンツ配信、リードナーチャリング、効果測定の一連のプロセスを自動化し、効率的かつパーソナライズされたマーケティング施策の実現を可能にします。Hakuhodo DY ONEは、企業のビジネス目標やマーケティング課題に合わせたMA導入戦略の策定から、システム選定、導入支援、運用最適化まで、トータルでサポートします。適切なMAツールの活用により、マーケティング効率の向上、顧客満足度の向上、そして最終的な売上・利益の拡大を実現します。
サービスの概要
現代のビジネス環境では、顧客との接点が多様化し、一人ひとりに合わせたコミュニケーションの重要性が高まっています。しかし、従来の手動によるマーケティング手法では、増え続ける顧客データを効果的に活用し、適切なタイミングで最適なメッセージを届けることが困難になってきました。MAツールを導入することで、顧客の行動やプロフィールに基づいた自動的なセグメンテーションが可能となり、顧客一人ひとりに合わせて適切なタイミングでメッセージを配信できるようになります。これにより、見込み客の育成（リードナーチャリング）が効率化され、購買意欲の高い顧客の特定や、離脱の可能性がある顧客への適切なアプローチなど、より効果的なマーケティング活動を実現できます。また、MAは単なる自動化ツールではなく、顧客理解を深め、より良い顧客体験を提供するための戦略的プラットフォームです。顧客のジャーニーマップに基づいた施策の設計や、A/Bテストによる最適化、詳細な効果測定と分析機能により、PDCAサイクルを高速で回すことができます。
サービスの特長
Hakuhodo DY ONEは、長年培ったマーケティングの知見に基づくコンサルティングと確かな構築力をもとに、企業のMAツール活用を支援します。
実績
Hakuhodo DY ONEは、マルチチャネル（メール/LINE/アプリプッシュ通知など）施策支援の実績を数多く有しています。また、多様なCDPツールとの連携実績も豊富で、企業の保有する幅広いデータソースを活用した最適なセグメント作成から、そのセグメントに合わせたカスタマージャーニーを設計・実現することで、クライアント企業の課題解決に貢献します。
体制
MAツールの導入・設定の実施だけでなく、施策立案から運用、効果検証までPDCAを一貫してサポートします。各ツールの資格保有者が多数在籍し、マーケティングとシステム両面の高い専門性で施策効果の最大化を支援します。
取り扱いツール
- KARTE（カルテ）プロダクト全般
- Braze（ブレイズ）
- Salesforce Marketing Cloud Engagement（セールスフォースマーケティングクラウド エンゲージメント）
受賞歴・保有資格等（2025年8月現在）
- KARTE
- KARTE オフィシャルパートナー
- Certificate of KARTE Fundamentals Advanced 資格保有
- Rising Star受賞（2025年度）
- Salesforce
- Marketing Cloudアドミニストレーター資格保有（国内最大規模）
- Marketing Cloudメールスペシャリスト資格保有
- Marketing Cloudコンサルタント資格保有
- Marketing Cloudデベロッパー資格保有
- SFUG CUP 2024 ファイナリスト
MA導入・活用支援に関するご質問・ご相談はこちらからお問い合わせください。