エンゲージメントソリューション

Hakuhodo DY ONEのエンゲージメントソリューションは、博報堂ＤＹグループの「生活者発想」を基盤に、生活者一人ひとりに向き合い、心が動く体験を提供します。グループ会社のトーチライト、シェアコトと連携し、SNSやLINEといったコミュニケーションプラットフォームを最大限に活用。顧客との深い絆を構築し、持続的な関係性を育むことで、企業の事業成長に貢献します。

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ENGAGEMENT SOLUTIONS

顧客との深い絆を築く、Hakuhodo DY ONEのエンゲージメントソリューション

Hakuhodo DY ONEのエンゲージメントソリューションは、単なるSNS運用やCRMツール導入にとどまらず、以下のコアバリューを大切にしています。博報堂ＤＹグループの根幹にある「生活者発想」を起点に、顧客一人ひとりの多様なニーズや感情に寄り添うことを重視しています。

「生活者発想」に基づく共感と創造

顧客一人ひとりの多様なニーズや感情に深く寄り添い、真に心に響くコミュニケーションを創造します。
テクノロジーとヒューマンタッチの融合

最新のテクノロジーを最大限に活用しつつも、その先にいる人の温かみのあるコミュニケーションを重視します。
持続可能な関係性構築の追求

一過性の施策にとどまらず、顧客との長期的な絆を育み、企業の持続的な成長に貢献する関係性構築を追求します。

デジタル化が進む現代において、生活者との深い絆を構築し、持続的な関係性を育むことは企業の成長に不可欠となっています。Hakuhodo DY ONEは、これらのコアバリューに基づき、生活者の心が動く体験を提供することで、クライアント企業の事業成長を支援します。

FEATURES

サービスの特長

Hakuhodo DY ONEは、生活者のインサイトを深く理解し、顧客との「心」が動くコミュニケーションを創造するため、独自のケイパビリティとグループ連携を強みに、クライアント企業のエンゲージメント戦略を強力に推進します。

コミュニケーションプラットフォームの全方位運用体制

主要なコミュニケーションプラットフォームにおける戦略立案からコミュニケーションプランニング、クリエイティブ制作、設定・レポートまで、包括的な運用体制を構築しています。SNSの専門知識を持つ運用チームが、最新情報をキャッチアップしながら高品質な運用を実現します。
Hakuhodo DY ONE、トーチライト、シェアコトによる専門性と技術力
グループ連携による業界トップクラスの専門性とパートナー認定技術が強みの一つです。Hakuhodo DY ONEと、SNSマーケティングを総合プロデュースするグループ会社のトーチライト、シェアコトとの連携により、主要なプラットフォームのパートナー企業として得られる最新情報やAPIを活用した施策、β機能の提案が可能です。専門性の高いプロフェッショナル人材が、クライアント企業の課題に合わせた最適な施策・ツールをプロデュースし、約300アカウント以上の運用実績に裏打ちされた知見で施策の成果最大化を実現します。
- 株式会社トーチライト
  “ハートフルなコミュニケーションで心を動かし、人生を豊かにする” というミッションのもと、企業のSNSマーケティングを総合プロデュース。事業課題を解決するために、数多くあるソリューションをアレンジしながら、より良い顧客体験をご提案・ご提供します。
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- 株式会社シェアコト
  “ソーシャルメディアを活用し、幸せなつながりをふやす”というミッションのもと、企業のSNSアカウント運用、SNSマーケティングに関する課題を解決。SNSアカウント運用代行、キャンペーン、事務局対応までワンストップで支援します。
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データとクリエイティブを融合した体験設計

顧客データと心を動かすクリエイティブ企画・制作力を融合し、パーソナライズされた体験をご提供します。ターゲット別のクリエイティブやアイキャッチ、プロモーション設計を組み合わせ、ユーザーの意欲を喚起するCRM設計や、One to Oneのコミュニケーションを実現します。社内にはSNS専門チームに加え、クリエイティブ専門チームも在籍しているため、高品質な運用と効果的なクリエイティブの両立を実現しています。